Chính Sách Bảo Hành của Công ty TNHH Quốc Tế Skin Care

Chính Sách Bảo Hành

Chúng tôi, Công ty TNHH Quốc Tế Skin Care, cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi xin thông báo về chính sách bảo hành như sau:

1. Áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu chính thức tại Việt Nam

  • Tất cả các sản phẩm mua tại Công ty TNHH Quốc Tế Skin Care đều được bảo hành theo đúng chính sách và quy định của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu chính thức tại Việt Nam.
  • Thời gian bảo hành, điều kiện bảo hành và các dịch vụ hậu mãi khác sẽ được áp dụng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu, nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

2. Bảo hành sản phẩm từ ngày mua

  • Quý khách hàng khi mua sản phẩm từ Công ty TNHH Quốc Tế Skin Care sẽ được bảo hành theo đúng chính sách của nhà sản xuất kể từ ngày mua hàng.
  • Thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày mua hàng được ghi trên phiếu mua hàng hoặc hóa đơn tài chính hợp lệ.

3. Xác định thời điểm bảo hành

  • Ngày trên phiếu mua hàng hoặc hóa đơn tài chính sẽ được quy ước là ngày Công ty TNHH Quốc Tế Skin Care tính thời điểm bảo hành.
  • Quý khách vui lòng giữ lại phiếu mua hàng hoặc hóa đơn tài chính để làm căn cứ bảo hành khi cần thiết.

Điều Kiện Bảo Hành

Để được hưởng các quyền lợi bảo hành, quý khách vui lòng tuân thủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu.
  • Sản phẩm phải có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn tài chính hợp lệ.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do các tác động bên ngoài như va đập, rơi vỡ, ngấm nước, sử dụng sai cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền.

Quy Trình Bảo Hành

Để tiến hành bảo hành sản phẩm, quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  1. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Quốc Tế Skin Care qua số điện thoại 0902744823 hoặc email Skincarevn2018@gmail.com để thông báo về tình trạng sản phẩm và yêu cầu bảo hành.
  2. Cung cấp thông tin sản phẩm bao gồm mã sản phẩm, ngày mua hàng, và mô tả chi tiết về vấn đề cần bảo hành.
  3. Gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành của chúng tôi hoặc các đại lý ủy quyền của nhà sản xuất để được kiểm tra và xử lý.

Thời Gian Xử Lý Bảo Hành

  • Thời gian xử lý bảo hành sẽ phụ thuộc vào tình trạng cụ thể của sản phẩm và chính sách của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu.
  • Chúng tôi cam kết thông báo cho quý khách hàng về thời gian xử lý dự kiến và cung cấp các thông tin cần thiết trong quá trình bảo hành.

Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: Số 8/34/6/12 đường Thạnh Xuân 40, Khu phố 3, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Điện thoại: 0902744823
  • Email: Skincarevn2018@gmail.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng quý khách hàng trong việc sử dụng và bảo hành sản phẩm. Công ty TNHH Quốc Tế Skin Care xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng.